APIE MUS

1995 metų spalio 4 dieną buvo įkurta R.Balčikonienės įmonė “INFOTELA”.

Įmonės veikla informacijos teikimas telefonu ir reklamos paslaugos.

Iki 2002 metų informacija vartotojams buvo teikiama trumpuoju numeriu 054 ir 521 521 telefonu. 2002 metais sausio mėnesio pradžioje minėti telefono numeriai buvo pakeisti trumpuoju nacionaliniu numeriu 1616, į kurį gali vartotojai paskambinti tiek iš fiksuoto, tiek iš mobilaus ryšio telefono.

2003 metais sausio mėnesį buvo įkurta UAB “INFOTELA”. Ji perėmė įmonės “Infotela” veiklą. Tai privati, lietuviško kapitalo, skambučių centrų ir informacijos paslaugų teikimo įmonė Lietuvoje. Šiandien sėkmingai konkuruojanti su užsienio kapitalo įmonėmis šioje paslaugų rinkoje.

2003 metais vasario mėnesį UAB “INFOTELA” pradėjo teikti naują paslaugą – skambučio peradresavimą į fiksuoto ir mobilaus ryšio tinklus, bei informacijos išsiuntimą klientui SMS žinute.

2005 metais buvo pasirašytos sutartys su Lietuvos mobiliais operatoriais, Omnitel, Bite Lietuva, Tele2, dėl SMS paslaugų teikimo trumpuoju numeriu 1616 padidinto tarifo paslaugoms teikti. Taip pat SMS paslaugos buvo integruotos kartu su teikiamomis skambučių centro paslaugomis.

2008 metais plečiantis skambučių centro klientų ratui ir didėjant paslaugų poreikiams, UAB “INFOTELA” įsidiegė modernų skambučių centrą, kuris leidžia:

  • lanksčiai ir neribojant mąsto diegti naujas paslaugas;
  • valdyti garso failų atkūrimo ir įrašymo procesą;
  • sudaryti interaktyvias vartotojo pasirinktis;
  • susieti su įvairaus formato vietinėmis ir nutolusiomis duomenų bazėmis;
  • atpažinti vartotoją pagal skambinantį telefono numerį arba įvedamą kodą;
  • automatiškai registruoti skambučius, įvestą informaciją įrašant įvairaus formato duomenų bazėse;
  • automatizuoti skambučių peradresavimą ir paskirstymą;
  • automatizuoti informacijos ir įrašytų garso pranešimų siuntimą el. paštu.

“INFOTELA” labiausiai vertina savo užsakovus. Mums yra svarbu, kad užsakovai būtų visapusiškai patenkinti mūsų teikiamomis paslaugomis bei siekiame, kad užsakovai drąsiai rekomenduotų mūsų teikiamas paslaugas savo draugams. Mūsų bendrovėje dirba profesionalus ir atsidavęs savo darbui kolektyvas, kuris siekia, kad kiekvienas mūsų užsakovas pajaustų kokybiško darbo rezultatus.

“INFOTELA” - tai patogus įrankis, padedantis pasiekti Jūsų įmonei užsibrėžtus tiklslus!